iPhoneウッドケースの保証制度について
ウッドケースの保証制度のご案内をさせて頂きます。
木製のケース、壊れたら?と不安では無いでしょうか?
そうですね、金属やゴム製品と違い量産品ではありません。自然の木一つ一つ違います。そして木材は割れます。高級な自然木材で作っても割れたら・・・、落としたら・・・、壊したら・・・、と不安に思うでしょう。
ギター、高級家具、バイオリン、ピアノ、漆器、自然木で出来ている高級品は世の中には沢山あります。
しかし、どうでしょう、割れる、壊す事を不安に思い購入を断念するでしょうか?そんな事はありません！
「修理」が出来る事をご存知だからです。木の物は修理して大事に長く使える。愛着を持って使って行ける。
そう思って購入される方々が多いと思います。
弊社では、割れる、落として壊れる、などの故障、このアクシデントを無料で修理するサービスが付いて来ます。
その機種で使い続けるケースの永久修理保証です。
故障修理対応は無料にて行います。しかし送料だけは頂きます。
事例写真のように、壊れた破損部分の部品がありますと、修理後の写真のように修復が可能です。
壊れた場所とパーツや欠片の写真を見させて頂き、修理可能かどうかの連絡をさせて頂きます。
壊れても「修理」させて頂きます。
こんな壊れ方をしたら・・
もう、これじゃ、修理も出来ないな・・・・・、直せるなんてレベルじゃ無いぐらいバラバラになってしまった・・・・勿体ない・・・大事に使っていたのに。気に入っていたのに。終わりか・・
答え
こんな気持ちになるぐらいの壊れ方をする場合があると思います。 「ご安心」下さい。一回だけ、無料で全部交換券が付いて来ます。半額で買ったようなものですね。
あります。しまった・・・やってしまった・・。
一回だけ新品に交換出来る、全交換券が付いて来ます。写真を送って頂き、工場では、これは無理だ となりましたら、この券をお使い下さい。但し、オーダーメードと同じ制作を致しますので、期間だけ は二ヶ月以上を頂きます。お待ち頂ければ新品がお手元に届きます。その後に割れたりした場合でも 無料修理保証を継続致します。(送料はお客様持ちです)
こんな気持ちになったら?・・
私は一回も無料全部交換券を使って無い。修理もしなかった。機種変更するまだづっと使い続けれた。
手元に券が残っている。
全部交換券を持つお客様への機種変更・新型用ケースを作りたい時
iPhone 12から、iPhone17 (そんな数字が出るかどうか・・は別として)に機種変更するんです。
この木製のケースを気に入っていました。新たに新型用のケース買い求めたいと思っています。
前回購入した時に付いて来た、全部交換券を使わず持っています・・・。
答えは、プラチナ・ユーザー特待割引購入が出来ます
プラチナ・ユーザー特待割引をさせて頂きます。
今日までお世話になり、ありがとうございました。大事に使って頂いたお礼に特待割引とさせ
て頂きます。仕様によって割引金額が変わりますので、弊社にご連絡下さい。嬉しい特待割引を ご提案させて頂きます。
全部交換をしていますが、新機種にするので新たにケースを作りたい
乗り換えのお客様として、割引をさせて頂きます。 全部交換してまでも、今日までお使い頂けたと言う事は、愛用して頂いたと思います。
そのお気持ちが嬉しく「アップグレード割引」をさせて頂きます。
塗装や仕様によって割引率が変わりますので、弊社にご連絡を頂ければ注文前にクーポンを発行 して、お安く買えるように致します。
弊社のiPhoneケースは、全てオーダーメードです。 プラスチック、ゴム製品、金属製品は同じ物、同じ品質、量産を基本として製造します。
弊社は自然木材を材料に使います。一つ一つ違います。一つ一つ個性があります。
一つ一つ木目も色合いも違います。何千人も弊社のケースをお使い頂いていますが、一人として 同じ木目、同じ色合いの物はありません。似ていても違います。
お客様が自然の木に触り、自然素材と関わり、少しでも心豊かにiPhoneを触る時間を過ごして 頂ければと思い制作をさせて頂きます。
ウッドケース破損後の流れ
１・破損部分の写真を弊社宛にメールにてご連絡ください
２・３営業日内に担当より確認の返信をメールにてお送りいたします（土日祝日を除く）
※迷惑メールに振り分けられる場合がございます。ご確認の程宜しくお願い申し上げます。
３・破損したウッドケースを弊社宛に送付いただきます（送料：お客様ご負担）
※修理には、最短１０日ほどお時間を頂戴いたします。
４・完成品お届けの際の送料について、以下よりご注文をお願いいたします。
https://tsubakimonogatari.com/?pid=173580651
５・ご注文時にご指定いただきました発送方法にて、完成次第ご返送させていただきます。
ウッドケースがお手元に届きましたら装着具合をご確認くださいませ。
問題がなければ、また末長くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。